O sistema da sua clínica, num só lugar.

1. Quem é responsável pelos dados

Os dados dos seus pacientes e da operação da clínica pertencem à sua clínica, que decide como são usados. O SyncMed cuida da tecnologia e trata esses dados seguindo as suas instruções e o contrato. Já os dados da sua conta e do uso da plataforma (cadastro e cobrança) são tratados pelo SyncMed como responsável.

2. Para que usamos os dados

• Fazer a plataforma funcionar: agenda, prontuário, atendimento e comunicação com pacientes.
• Cumprir obrigações legais, como a guarda do prontuário pelos prazos exigidos pela medicina.
• Permitir a assinatura digital com validade jurídica (ICP-Brasil): ao assinar um documento clínico, usamos apenas as informações necessárias, junto a empresas de confiança especializadas em certificação digital.

3. Com quem compartilhamos

Contamos com parceiros de confiança para operar a plataforma — por exemplo, WhatsApp oficial, pagamentos e assinatura digital. Eles tratam os dados apenas para a finalidade contratada e com obrigações de segurança e sigilo. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para anúncios.

4. Segurança

Suas informações ficam altamente protegidas em todas as etapas. Cada clínica tem o seu espaço totalmente separado, o acesso é controlado e as ações sensíveis ficam registradas. As senhas nunca são guardadas em texto puro.

5. Seus direitos

Pacientes e profissionais podem exercer os direitos previstos na LGPD, como acessar, corrigir ou eliminar dados. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exige (por exemplo, a guarda do prontuário). Para tratar de privacidade, fale com o nosso Encarregado (DPO): contato@sync.med.br.